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中国网汽车9月12日讯 前不久银河娱乐集团有限公司，中国投诉-寰球瑕疵居品投诉平台收到凌宝BOX汽车车主刘先生对于电板续航衰减等问题的投诉。

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车主刘先生描写谈，我方在2022年4月末购买凌宝BOX卓文君版车型，2022年7、8月份车辆就出现了多种故障，包括后减震器异响、刹车灯终点耀眼，以及空调风谈无法切换等问题。其中，车辆电板在行驶1万多公里后就出现了续航衰减；购买时商家欢喜的续航里程为320公里，而此时在关闭空长入音乐等其他设备的情况下，续航里程最多也只达到260公里。

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车主暗示，发现车辆故障后我方屡次有关厂家售后，均未得回处分。本年2月份将车辆开至当地4S店检测维修，店内责任主谈主员也只升级了车辆系统，并未复兴我方更换电板的诉求。直至9月2日，刘先生再次将车辆送至4S店，并于9月3日在中国投诉-寰球瑕疵居品平台投诉，但愿能在平台的匡助下协商处分该问题。

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日前车主向记者反应，通过平台的交流与斡旋，售后就业点的责任主谈主员积极复兴，厂家也已欢喜打发专科技巧东谈主员对车辆电板进行查验，而进一步的情况仍在协商中。针对此事，记者将保捏捏续柔顺。

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与此同期，欧博体育入口记者走访发现，在中国投诉-寰球瑕疵居品投诉平台存在多起“凌宝BOX汽车电板续航问题”的投诉，共触及卓文君版、蔡文姬版和微甜版三款车型，故障包括“虚标续航”、“电板充电慢”等。其中车主苏先生衔恨，“不是在修车，便是在修车的路上”；新车购买半年摆布，他陆续3次自测续航，“本体续航唯有标注续航的50%-60%……其后进行了电板不停系统升级，情况差未几”。

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同期，记者致电凌宝汽车厂家了解情况。厂家客服责任主谈主员证据，凌宝BOX车型向车主欢喜了包括电芯终生质保，以及8年或12万公里内(以先到者为准)的三电系统质保在内的售后就业职权。至于续航衰减的判断模范，客服责任主谈主员暗示，“咱们会按照测试的模范带着客户进行续航测试”，若衰减达到25%即达到质保契约的模范。

中国网汽车在此指示诸君车主，若车辆出现问题，应第一时刻赶赴官方旗下的4S店和就业站进行查验。此外，中国网汽车也但愿汽车售后维修就业点和厂家在靠近车主问题时，能积极耐性处分，为车主带来精熟的售后体验。

“中国投诉-寰球瑕疵居品投诉平台” 主要聚焦汽车瑕疵居品和浪费瑕疵居品的投诉纠纷处理和瑕疵居品萍踪监测银河娱乐集团有限公司，平台勤苦于为高质地发展、相沿政府监管、保险浪费者职权作念积极孝敬。浪费者如遇汽车类问题及浪费品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。